Procédure

La mission de Hewa commence dès le premier contact avec vous.

L’équipe Hewa est à votre écoute elle vous conseille et vous oriente.

Nous sommes là pour répondre à vos interrogations. Si  vous craignez de vous déplacer pour vous soigner ne vous inquiétez pas car Hewa vous garantit la satisfaction de vos besoins en toute sérénité. 

 

1ère étape : Dossier médical

Il est nécessaire de nous envoyer votre dossier médical bien détaillé. Il doit contenir des informations précises pour faciliter à l’équipe médicale l’évaluation de votre cas.

Pour la chirurgie esthétique le dossier doit contenir des photos claires des zones concernées.

 

2ème étape : Réponse de l’équipe médicale

Après une étude de votre dossier par l’équipe médicale nous vous répondons dans un délai allant de 1 à 4 jours.

Ainsi vous aurez  un diagnostic de faisabilité et éventuellement le coût.

 

3ème étape : Préparation de votre intervention et organisation de votre voyage

Nous vous communiquerons les informations manquantes que vous devriez nous transmettre avant votre départ et qui seront exigées le jour de l’intervention.

La date et la durée de votre séjour vont être fixées selon  votre disponibilité et la disponibilité de votre chirurgien. Vous pouvez choisir votre pack selon vos besoins. L’équipe Hewa vous aide à trouver les meilleurs vols à la date fixée.

Nos tarifs comprennent le séjour en pension complète dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, ou une résidence luxueuse selon le pack choisit et la durée de votre séjour

 

4ème étape : Votre arrivée à Tunis

A votre arrivée en Tunisie, notre équipe sera à votre disposition pour vous accueillir et vous accompagner jusqu’à votre retour chez vous. Nous vous fournissons  un téléphone portable pour faciliter la communication avec vous.

Notre équipe sera avec vous et à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour, vous guidera et vous aidera dans toutes les démarches.

 

5ème étape : Votre intervention

Le jour de votre intervention l’équipe hewa effectuera votre admission à la clinique et s’assurera que l’équipe médicale est prête pour l’intervention. 

 

6ème étape : Les jours de convalescences, au jour de votre départ

Le jour de votre sortie de la clinique notre équipe vous accompagnera vers votre lieu de résidence et s’assurera de votre confort et répondra à vos besoins.

Si votre situation vous permettra de sortir de votre  lieu de résidence, notre guide touristique sera à votre disposition pour faire des balades, découvrir les beautés naturelles de notre pays et faire du shopping (pack SILVER, GOLD et VIP).

Si votre intervention nécessite des soins post opératoires (injections, changement de pansement,…), une infirmière se déplacera à votre  lieu de résidence pour les effectuer. Après quelques jours vous aurez une consultation postopératoire auprès de votre chirurgien pour évaluer le résultat.

 

7ème étape : Contact après votre départ

Hewa est toujours à la disposition de son aimable clientèle. Une fois vous retournerez chez vous l’équipe Hewa vous appellera pour connaitre plus sur le développement de votre état de santé.